급하게 야근이 잡혔는데 아이 맡길 곳이 없거나, 어린이집 가기 전 새벽 출근을 해야 하는 상황, 참 막막하죠. 저도 지인이 갑자기 아파서 병원에 가야 하는데 아이를 어쩌지 못해 발을 동동 구르는 걸 보면서 '이런 제도가 있었구나' 싶어서 알아봤어요. 2026년부터는 지원 대상도 확대되고 이용 시간도 늘어나서 더 많은 가정이 혜택을 받을 수 있게 됐답니다.
💡 아이돌봄 서비스가 뭔가요?
아이돌봄 서비스는 맞벌이나 한부모 가정처럼 양육 공백이 발생하는 가정에 아이돌보미가 직접 집으로 찾아와 아이를 돌봐주는 정부 지원 제도예요. 어린이집이나 유치원에 보내기 어려운 시간대나 아이가 아플 때도 이용할 수 있어서 정말 유용하죠.
무엇보다 소득 수준에 따라 정부에서 비용을 지원해주기 때문에 부담이 훨씬 적어요. 2026년부터는 지원 기준이 중위소득 250% 이하로 확대돼서 더 많은 가정이 혜택을 받을 수 있게 됐어요.
📋 서비스 종류와 대상
아이돌봄 서비스는 크게 세 가지 유형으로 나뉘어요.
서비스 종류 | 대상 | 내용 |
|---|---|---|
시간제 일반형 | 3개월~12세 아동 | 놀이활동, 식사 및 간식 챙기기, 등하원 보조 |
시간제 종합형 | 3개월~12세 아동 | 일반형 + 아동 관련 가사(세탁, 청소, 요리) |
영아종일제 | 3개월~36개월 영아 | 이유식, 젖병 소독, 기저귀 갈기, 목욕 등 종일 돌봄 |
질병감염아동지원 | 3개월~12세 아동 | 수족구, 법정전염병 등 감염 아동 긴급 돌봄 |
저는 개인적으로 질병감염아동지원 서비스가 정말 필요하다고 느꼈어요. 아이가 수족구에 걸렸을 때 어린이집에 보낼 수도 없고, 직장에서 며칠씩 쉬기도 어려운데 이런 제도가 있으면 정말 든든하겠더라고요.
💰 2026년 이용요금 및 정부지원
2026년부터 시간당 이용요금이 12,790원으로 책정됐어요. 소득 수준에 따라 정부지원 비율이 달라지는데, 표로 정리해드릴게요.
시간제 서비스 요금 (시간당 12,790원 기준)
소득유형 | 소득기준 | 정부지원 | 본인부담 |
|---|---|---|---|
가형 | 중위소득 75% 이하 | 90% | 10% (약 1,279원) |
나형 | 중위소득 120% 이하 | 80% | 20% (약 2,558원) |
다형 | 중위소득 150% 이하 | 60% | 40% (약 5,116원) |
라형 | 중위소득 250% 이하 | 30% | 70% (약 8,953원) |
2026년 기준 중위소득 참고 (4인 가구 기준)
4인 가구: 약 649만원
3인 가구: 약 503만원
2인 가구: 약 343만원
1인 가구: 약 256만원
영아종일제 서비스 요금
영아종일제는 월 60~200시간 범위에서 이용할 수 있어요. 정부지원 비율은 시간제와 동일하게 적용되고요.
야간(오후 10시~오전 6시)이나 공휴일에 이용할 경우에는 기본요금의 50%가 할증되는데, 2026년부터는 이 할증료에도 정부지원 비율만큼 지원받을 수 있어요. 가형 가구라면 할증료의 90%도 정부가 부담해주는 거죠.
🎯 2026년 달라지는 점
올해부터 아이돌봄 서비스가 크게 달라졌어요. 제가 정리해드릴게요.
1. 소득기준 완화
(기존) 중위소득 200% 이하 → (변경) 중위소득 250% 이하
더 많은 가정이 정부 지원을 받을 수 있게 됐어요
2. 취약가구 지원시간 확대
한부모 가정, 조손가구: 연 960시간 → 1,080시간
연간 120시간이 늘어나 월 평균 10시간 더 이용 가능해요
3. 본인부담금 추가지원 확대
(기존) 다자녀 가구 10% 추가지원
(신규) 인구감소지역 거주 가구도 10% 추가지원
4. 시간당 이용요금 인상
12,180원 → 12,790원 (약 5% 인상)
아이돌보미 처우개선을 위한 조치예요
📝 신청방법 (단계별 안내)
아이돌봄 서비스를 이용하려면 두 단계를 거쳐야 해요.
STEP 1: 정부지원 자격 신청
먼저 정부지원을 받을 수 있는지 확인받아야 해요.
온라인 신청
복지로 누리집(www.bokjiro.go.kr) 접속
로그인 후 '복지서비스 신청' 메뉴 선택
'아이돌봄 서비스' 검색 후 신청
사회보장급여 신청서 작성 및 제출
방문 신청
거주지 읍면동 주민센터 방문
신분증 지참
사회보장급여 신청서 작성
필요서류 제출
필요서류
사회보장급여 신청(변경)서
맞벌이 증빙서류: 재직증명서, 소득금액증명원 등
한부모 증빙서류: 가족관계증명서, 한부모가족증명서 등
금융정보 제공동의서
신분증
온라인 신청이 안 되는 경우도 있어요. 부부 중 한 명이라도 만 19세 미만이거나, 건강보험료 조회가 안 되는 가구원이 있거나, 가구원 간 주소지가 다른 경우에는 주민센터 방문 신청만 가능해요.
STEP 2: 서비스 이용 신청
정부지원 자격을 받았다면 이제 실제 서비스를 신청할 차례예요.
사전 준비사항
국민행복카드 발급 (필수)
BC카드: 1899-4651
삼성카드: 1566-3336
롯데카드: 1899-4282
KB국민카드: 1599-7900
신한카드: 1544-8868
아이돌봄 누리집(www.idolbom.go.kr) 회원가입
정회원 승인 (마이페이지에서 신청)
서비스 신청
아이돌봄 누리집 로그인
'서비스 신청' 메뉴 선택
서비스 유형 선택 (정기/단기/긴급)
이용 날짜 및 시간 입력
예치금 충전 (서비스 이용 3일 전까지)
돌보미 배정 확인
모바일 앱으로도 신청 가능해요
플레이스토어/앱스토어에서 '아이돌봄서비스' 검색
앱 다운로드 후 회원 가입 및 신청
제 친구는 긴급돌봄이 필요해서 서비스 시작 2시간 전에 신청했는데, 추가 요금이 발생하긴 했지만 급한 상황이라 정말 도움이 됐다고 하더라고요. 긴급돌봄은 서비스 시작 4시간 내부터 2시간 전까지 신청 가능해요.
📞 문의 및 상담
아이돌봄 서비스 콜센터: 1577-2514
아이돌봄 누리집: www.idolbom.go.kr
복지로 누리집: www.bokjiro.go.kr
지역별 아이돌봄센터 연락처는 아이돌봄 누리집에서 확인할 수 있어요.
🔍 자주 묻는 질문
Q. 어린이집을 다니면서도 아이돌봄 서비스를 이용할 수 있나요?
A. 네, 가능해요. 다만 어린이집 이용시간(평일 9시-16시)과 중복되는 시간에는 정부지원을 받을 수 없어요. 등원 전이나 하원 후 시간에만 정부지원으로 이용 가능하답니다.
Q. 소득기준을 초과하면 서비스를 못 받나요?
A. 아니요! 정부지원은 못 받지만 전액 본인 부담으로 서비스 이용은 가능해요. 아이돌봄 누리집에 '미지원 가구'로 가입하면 돼요.
Q. 소득유형 판정은 얼마나 유지되나요?
A. 한 번 판정받으면 1년간 유지돼요. 다만 가구원 수가 변동되거나 소득이 급격히 변동된 경우에는 재판정을 요청할 수 있어요.
Q. 형제자매를 동시에 돌봐달라고 할 수 있나요?
A. 네, 가능해요. 다만 아동 추가 요금이 발생해요. 2명일 경우 시간당 5,560원, 3명일 경우 11,120원이 추가돼요.
💡 꿀팁
1. 정기서비스로 신청하세요
매월 비슷한 시간대에 이용한다면 정기서비스로 신청하는 게 좋아요. 단기서비스보다 돌보미 배정이 안정적이거든요.
2. 예치금은 미리 충전해두세요
서비스 이용 3일 전까지 국민행복카드로 예치금을 충전해야 돌보미 배정이 확정돼요. 잔액이 부족하면 자동으로 배정이 취소될 수 있으니 주의하세요.
3. 야간 할증도 정부지원 받으세요
2026년부터는 오후 10시 이후 야간 돌봄 시 발생하는 50% 할증료에도 정부지원 비율만큼 지원받을 수 있어요. 야근이 잦은 분들께 희소식이죠.
4. 인구감소지역 거주자는 추가혜택
인구감소지역에 거주하신다면 본인부담금의 10%를 추가로 지원받을 수 있어요. 꼭 확인해보세요!
🔭 끝으로
아이 키우면서 일하는 게 정말 쉽지 않죠. 저도 주변에서 양육과 일 사이에서 힘들어하는 모습을 많이 봤어요. 아이돌봄 서비스는 이런 고민을 조금이나마 덜어줄 수 있는 좋은 제도인 것 같아요.
2026년부터는 소득기준도 완화되고 지원 시간도 늘어나서 더 많은 가정이 혜택을 받을 수 있게 됐어요. 급하게 아이를 맡겨야 하는 상황이 생겼을 때 당황하지 마시고, 아이돌봄 서비스를 활용해보세요.
우리 모두 조금 덜 힘들게, 조금 더 행복하게 아이를 키울 수 있는 환경이 되었으면 좋겠어요. 오늘도 육아와 일을 병행하며 고군분투하시는 모든 부모님들, 응원합니다!